Trong thế giới năng động của môi trường làm việc, khả năng nhận diện và đối mặt với red flag của cấp trên – những dấu hiệu cảnh báo về vấn đề bất ổn có thể xảy ra – là một kỹ năng không thể thiếu. Văn phòng làm việc của công ty, nơi mà chúng ta dành một lượng lớn thời gian hàng ngày để phát triển sự nghiệp, đôi khi cũng chính là nơi có thể xuất hiện nhiều thách thức và khó khăn.

Bài viết này không chỉ là giúp bạn hiểu về việc nhìn nhận những tình huống tiêu cực mà còn hỗ trợ phát triển khả năng đưa ra quyết định thông minh và kịp thời dựa trên những red flag của cấp trên một cách rõ ràng. Hãy cùng nhau tìm hiểu cách bảo vệ bản thân và xây dựng môi trường làm việc tích cực và bền vững.

9 red flag của cấp trên trong môi trường làm việc

Trong môi trường làm việc, một lãnh đạo trực tiếp có vai trò lớn trong việc hình thành không khí làm việc và định hình nên trải nghiệm làm việc của nhân viên. Những red flag của cấp trên sau có thể làm ảnh hưởng đến hiệu suất và sự vui vẻ của nhân viên trong công việc.

Red flag của cấp trên về việc thao túng tâm lý nhân viên, chia rẽ team để phục vụ lợi ích cá nhân

Một red flag của cấp trên thực sự rất độc hại đó là thường xuyên sử dụng chiến thuật thao túng tâm lý nhân viên để duy trì sự kiểm soát. 

Họ có thể dùng thông tin cá nhân, điều tra tình hình gia đình của nhân viên hoặc lấy những lỗi sai của nhân viên để áp đặt áp lực và kiểm soát nhân viên. Nếu nhân viên phản kháng, sếp có thể sử dụng thông tin đó để đe dọa hoặc đánh bại họ trong môi trường làm việc.

Họ thường khéo léo trong việc “chia rẽ và trị liệu” – tạo ra một không khí căng thẳng trong đội ngũ và sau đó đưa ra giải pháp hay lời khuyên để giúp nhân viên “thoát khỏi tình huống khó khăn.” Thực tế, mục đích của cấp trên không phải là hỗ trợ mà là để kiểm soát tâm lý nhân viên và làm cho họ trở nên phụ thuộc.

Những red flag của cấp trên kiểu này thường các hành vi dùng thông tin nhạy cảm để đạt được những lợi ích cá nhân, chẳng hạn như họ sẽ làm mọi thứ để chắc chắn rằng nhân viên sẽ không còn đồng lòng để đảm bảo sự ổn định vị trí làm việc của bản thân họ trong công ty.

Xem thêm >>>

Red flag của cấp trên về về việc bias và đánh giá không công bằng

Sếp thường xuyên chê trách và đánh giá nhân viên một cách không công bằng, không cung cấp phản hồi mang tính xây dựng một cách đầy đủ.

Cấp trên hay áp đặt tiêu chuẩn cao đối với một số nhân viên trong đội của mình, trong khi áp dụng tiêu chuẩn thấp đối với nhóm khác. Họ có xu hướng đánh giá công việc dựa trên mối quan hệ cá nhân hoặc ưa thích cá nhân, thay vì dựa vào hiệu suất thực tế.

Sếp cũng thể hiện sự bias khi đánh giá năng lực và khả năng tiến xa trong sự nghiệp. Họ có thể ưa thích một số nhóm nhân viên (ví dụ: giới tính, dân tộc, hay nguồn gốc) và có thể đặt các nhóm khác ở vị trí thấp hơn trong bảng xếp hạng hoặc cơ hội thăng tiến.

Red flag của cấp trên về về việc đánh giá không công bằng này đã tạo ra một môi trường làm việc bất công và đầy áp lực. Nhân viên trong team cảm thấy không có động lực để cống hiến hết mình khi họ thấy mọi nỗ lực của mình không được công nhận đúng mức. 

Red flag của cấp trên về về việc bias đã tạo ra một không khí làm việc không lành mạnh và có thể dẫn đến sự mất mát về nhân sự và giảm hiệu suất công việc trong dài hạn.

Xem thêm >>>

Red flag của cấp trên về thiếu sự minh bạch và trung thực

Cấp trên không chia sẻ thông tin một cách minh bạch và trung thực, tạo ra sự thiếu rõ ràng và đôi khi có thể dẫn đến hiểu lầm trong nhóm làm việc.

Mỗi khi có cuộc họp với nhân viên, họ chỉ trình bày những thông tin tích cực mà không nói đến những thách thức và vấn đề nội bộ, cũng như thường xuyên không chia sẻ thông tin về hướng dẫn chiến lược công ty.

Các quyết định lớn như cắt giảm nguồn nhân lực hoặc thay đổi chiến lược kinh doanh thường xuyên được đưa ra mà không có sự giải thích chi tiết hoặc thảo luận với nhóm nhân viên. Người sếp cũng không phản hồi đối với ý kiến hoặc lo lắng của nhân viên và thường xuyên giữ thông tin quan trọng cho bản thân.

Dưới sự lãnh đạo của người sếp, nhân viên cảm thấy thiếu thông tin và không hiểu rõ về hướng đi của công ty. Sự mơ hồ và thiếu minh bạch này tạo ra một môi trường làm việc không chắc chắn và không khí lo lắng trong tổ chức.

Trong trường hợp này, red flag của cấp trên về thiếu sự minh bạch và trung thực đã tạo ra một môi trường làm việc không ổn định và không tạo điều kiện cho sự tin tưởng và cam kết từ phía nhân viên.

Red flag của cấp trên về thái độ kiểm soát và áp đặt ý kiến

Cấp trên có thái độ kiểm soát quá mức, áp đặt ý kiến cá nhân mà không chấp nhận ý kiến khác là một red flag mà bạn cần lưu ý, nó làm giảm đi sự sáng tạo và tinh thần làm việc nhóm trong công ty.

Họ hay ra lệnh mà không đề cập đến ý kiến hay đề xuất từ các thành viên trong đội, và thường xuyên thể hiện sự không hài lòng khi ý kiến cá nhân của sếp không được chấp nhận. Sếp thường xuyên tỏ ra ít linh hoạt và không thay đổi hướng dẫn dù có thông tin mới hay đề xuất từ nhóm.

Những cuộc họp thường diễn ra một chiều, nơi cấp trên chủ động đưa ra quyết định mà không cần đến sự đóng góp của nhóm.

Dưới sự lãnh đạo của cấp trên, môi trường làm việc trở nên căng thẳng và nhóm không còn khả năng tận dụng đầy đủ sức mạnh sáng tạo của mỗi cá nhân. 

Red flag của cấp trên về thiếu tinh thần đồng đội và hỗ trợ nhóm

Nếu cấp trên không thể tạo ra tinh thần đồng đội, không hỗ trợ và khuyến khích sự cộng tác trong nhóm, có thể tạo ra một môi trường làm việc không lành mạnh.

Khi nhóm gặp khó khăn trong việc đáp ứng mục tiêu sản xuất, họ này thường xuyên chỉ trích và đặt áp lực mạnh mẽ lên nhóm mà không cung cấp bất kỳ giúp đỡ cụ thể nào. Thay vì tạo ra không khí tích cực để khích lệ đội ngũ, họ thường chỉ tập trung vào kết quả và chỉ ra những điểm yếu mà không giúp đội ngũ khắc phục.

Red flag của cấp trên về thiếu tinh thần đồng đội và hỗ trợ nhóm đã tạo ra một môi trường làm việc căng thẳng và áp lực. Nhân viên trong nhà máy cảm thấy không có sự hỗ trợ từ sếp và thiếu tinh thần làm việc nhóm, điều này có thể dẫn đến sự giảm hiệu suất và tăng cường sự chia rẽ giữa các thành viên.

Red flag của cấp trên về việc thiếu sự hỗ trợ và phát triển cho từng nhân viên

Sếp không quan tâm đến sự phát triển của nhân viên, không cung cấp sự hỗ trợ cần thiết để họ có thể đạt được mục tiêu sự nghiệp của mình.

Người leader thường xuyên chỉ tập trung vào kết quả cuối cùng, họ không tạo ra những cuộc trò chuyện one-on-one định kỳ để giúp nhân viên hiểu rõ mục tiêu cá nhân và sự phát triển trong sự nghiệp của họ. 

Thay vào đó, họ thường xuyên chỉ đưa ra chỉ thị công việc và chấp nhận rằng nhân viên sẽ tự giải quyết mọi vấn đề cá nhân của mình.

Không có kế hoạch đào tạo cụ thể hoặc các chương trình phát triển nghề nghiệp được xây dựng, và người sếp ít khi đề cập đến cơ hội thăng tiến hoặc những dự án thú vị mà nhân viên có thể tham gia để phát triển kỹ năng của họ.

Do thiếu sự hỗ trợ và phát triển, nhân viên trong đội cảm thấy không được đánh giá và không có sự tiến triển trong sự nghiệp của họ. 

Red flag của cấp trên về thiếu tinh thần đồng đội và hỗ trợ nhóm có thể dẫn đến sự tổn thất nhân sự và giảm hiệu suất chung của đội. Sếp cần có tầm nhìn chiến lược hơn về sự phát triển cá nhân để tạo ra một môi trường làm việc tích cực và nhiều động lực.

Red flag của cấp trên về việc không tạo điều kiện làm việc tích cực

Cấp trên không tạo ra môi trường làm việc tích cực, không hỗ trợ sự cộng tác và không tạo điều kiện cho nhân viên phát huy tối đa khả năng của mình.

Sếp thường chỉ tập trung vào những khía cạnh tiêu cực của công việc và không đưa ra lời động viên hay công nhận những thành tựu của đội. Thậm chí, sếp có thể công kích công việc của nhân viên một cách công khai trong các cuộc họp, tạo ra một môi trường làm việc không tích cực.

Sếp cũng không tạo ra cơ hội cho sự phát triển và sáng tạo. Họ không khuyến khích ý kiến đóng góp từ đội và thường xuyên từ chối các ý tưởng mới mà không có lý do rõ ràng. Các dự án thường được giao mà không có sự đầu tư vào việc phát triển kỹ năng và năng lực của nhân viên.

Từ những red flag của cấp trên về việc không tạo điều kiện làm việc tích cực, nhân viên sẽ cảm thấy đánh mất niềm tin vào sự lãnh đạo của sếp và không có động lực để thực hiện công việc của họ. Sự thiếu tương tác tích cực và sự hỗ trợ từ sếp này đã tạo ra một môi trường làm việc áp đặt và không lành mạnh.

Red flag của cấp trên về xử lý xung đột không hiệu quả

Nếu cấp trên không giải quyết xung đột một cách hiệu quả hoặc tạo ra một môi trường làm việc căng thẳng, đó có thể là một trong những red flag của cấp trên, dấu hiệu của một người quản lý kém về kỹ năng xử lý xung đột.

Khi xảy ra xung đột giữa hai thành viên trong nhóm về quản lý thời gian và phân công công việc, thay vì mở cuộc họp để giải quyết vấn đề và lắng nghe ý kiến của cả hai bên, sếp quyết định giải quyết vấn đề bằng cách đưa ra quyết định đơn phương mà không có sự hòa giải. 

Họ không mở cuộc đối thoại và không tạo ra một không gian an toàn cho các bên thảo luận về nguyên nhân và tìm kiếm giải pháp chung.

Thay vào đó, sếp chỉ ra quyền lực và bảo đảm rằng ý kiến của họ là quyết định cuối cùng. Điều này đã tạo ra một không khí căng thẳng trong nhóm và khiến các thành viên không còn động lực để làm việc cùng nhau. 

Điều này chỉ làm tăng khả năng xuất hiện thêm xung đột và thất bại trong việc quản lý những mối quan hệ nội bộ.

Red flag của cấp trên về việc ngầm chấp nhận hành vi bắt nạt hoặc quấy rối trong văn phòng

Cấp trên có hành vi không đúng đắn đối với nhân viên hoặc bỏ mặc việc bắt nạt, cô lập giữa các nhân viên với nhau.

Một số nhân viên trong đội thường xuyên bị bắt nạt bởi một số đồng nghiệp khác, họ đã bày tỏ sự không hài lòng về tình trạng này, nhưng sếp không thể hiện sự quan tâm hay đưa ra bất kỳ biện pháp cụ thể nào để giải quyết vấn đề.

Sếp thậm chí còn chấp nhận hành vi quấy rối bằng cách coi đó như một phần không thể tránh khỏi trong môi trường làm việc.  

Red flag của cấp trên về việc ngầm chấp nhận hành vi bắt nạt đã ảnh hưởng không chỉ đến tinh thần làm việc mà còn đến hiệu suất và sự cam kết của nhân viên đối với công ty. Điều này thể hiện sự thiếu đạo đức lãnh đạo và có thể gây tổn thương đáng kể đối với nhân viên trong công ty.

Xử lý thế nào với những red flag của cấp trên

Việc nhận thấy những red flag của cấp trên có vai trò quan trọng để lên kế hoạch bảo vệ bản thân và duy trì một môi trường làm việc tích cực. Dưới đây là một số bước hành động bạn có thể cân nhắc để bảo vệ bản thân cũng như sự nghiệp của mình khi nhận ra những red flag của cấp trên không tốt:

Thu thập thông tin

Nếu có thể, thảo luận với những đồng nghiệp khác để xác định xem có ai khác cũng nhận thấy những red flag của cấp trên có tiêu cực hay không. Thông tin từ nhiều nguồn có thể giúp xác định mức độ ảnh hưởng của vấn đề.

Tìm hiểu về chính sách và quy trình của công ty

Nếu một người sếp có quá nhiều red flag có liên quan đến chính sách và quy trình của công ty, hãy tìm hiểu về cách công ty đối phó với những tình huống như vậy. Có thể có các quy trình bảo vệ nhân viên hoặc cơ hội để đưa ra phản ánh.

Đánh giá mức độ ảnh hưởng đối với cá nhân

Xác định mức độ ảnh hưởng của sếp đối với công việc của bạn sau khi nhận biết các red flag của cấp trên. 

Nếu chưa có quá nhiều ảnh hưởng đến công việc và sự nghiệp thì bạn có thể duy trì các hoạt động của bản thân như sau:

• Tập trung hoàn thành tốt mọi công việc, lưu lại những thành quả, sự khen ngợi từ đồng nghiệp và khách hàng.
• Cư xử hoà nhã với đồng nghiệp trong bộ phận và các bộ phận khác. Tránh đối đầu trực tiếp với sếp.
• Luôn lưu giữ các thông tin về quá trình làm việc, thực hiện công việc được giao từ cấp trên
• Nếu có thêm những red flag từ cấp trên, hãy thật bình tĩnh sắp xếp và giải quyết mà không đụng chạm quá nhiều đến sếp.

Nếu ảnh hưởng quá lớn, trở nên tiêu cực và quá toxic, có khả năng làm bạn bị đánh giá xấu trong công việc, thậm chí mất việc thì đây có thể là lúc cân nhắc về các bước tiếp theo.

Hãy tham khảo thêm bài viết này để hiểu và xác định về mức độ toxic mà bạn đang phải chịu đựng:

Lưu ý rằng đây là một tình huống phức tạp và bạn sẽ phải cân nhắc rất nhiều thứ trước khi quyết định bước tiếp theo. Nếu mọi thứ đi theo chiều hướng xấu thì bạn có thể xem xét như bên dưới:

Chuẩn bị những thông tin cần thiết

Hãy lưu lại tất cả hoặc tối đa của các bằng chứng liên quan đến bất kỳ red flag của cấp trên, bao gồm sự thao túng, sự thiên lệch, đối xử không công bằng…và áp đặt trong quá trình làm việc. 

Thông tin sẽ có giá trị hơn nếu bạn chứng minh được nó ảnh hưởng đến hoạt động của công ty: giảm năng suất lao động, giảm doanh thu…

Hãy nhớ rằng số lượng lớn thông tin sẽ hữu ích hơn, không chỉ là giữ lại 2-3 bằng chứng, mà là rất nhiều dữ liệu không thể bác bỏ được.

Điều này sẽ hỗ trợ cho bạn nếu cần thiết phải đối chất với nhiều bên trong trường hợp tình huống xấu nhất có thể xảy ra.

Lập kế hoạch trao đổi trực tiếp với cấp trên

Nếu bạn cảm thấy thoải mái, thử nói chuyện trực tiếp với sếp của mình về những mối quan ngại của bạn, mà cụ thể là một vài red flag của cấp trên. Đưa ra ví dụ cụ thể và trình bày một cách nhấn mạnh về ảnh hưởng tiêu cực đối với công việc và tinh thần làm việc của bạn.

Đừng nói hết tất cả mọi thứ, hãy xem đây giống như một hoạt động thăm dò vì có thể người cấp trên này sẽ dựa vào thông tin bạn đưa ra để lật ngược thế cờ. Họ có khả năng sẽ dùng quyền lực của mình để dựng nên một viễn cảnh mà bạn là người có lỗi.

Nếu sau cuộc nói chuyện mà mọi việc diễn tiến tốt hơn trong một thời gian dài thì bạn có thể yên tâm và không cần thực hiện các bước tiếp theo.

Tìm kiếm sự hỗ trợ tại công ty

Nếu tình hình không cải thiện, hãy tìm kiếm sự hỗ trợ từ người quản lý cấp cao hơn, bộ phận nhân sự hoặc các nguồn lực nội bộ khác như công đoàn công ty. 

Một công ty quan tâm đến nhân viên sẽ hỗ trợ bạn các vấn đề này một cách nhanh chóng. Có thể sẽ có một cuộc họp bao gồm các bên liên quan được tổ chức hoặc bạn sẽ được họp riêng với người khác để giải quyết các vấn đề này.

Lập kế hoạch dự phòng 

Cách giải quyết phổ biến nhất thường sẽ là thuyên chuyển người nhân viên đi một bộ phận khác để tránh xảy ra thêm các vấn đề không hay.

Nếu bạn cảm thấy happy với việc này thì nên vui vẻ làm việc và cống hiến cho công ty. Còn nếu bạn không chắc chắn về tương lai và sự ổn định của công ty hoặc bản thân mình, hãy lập kế hoạch dự phòng. Điều này có thể bao gồm việc duy trì một quỹ tài chính hoặc xây dựng kỹ năng và mạng lưới để chuẩn bị cho bất kỳ thay đổi nào.

Chuyển chỗ làm

Nếu tất cả các nỗ lực trên không đem lại kết quả, xem xét các tùy chọn chuyển chỗ làm. Đôi khi, việc tìm kiếm môi trường làm việc mới có thể là giải pháp tốt nhất để bảo vệ sự nghiệp và sự hạnh phúc cá nhân.

Nhớ rằng việc xử lý với sếp xấu đôi khi đòi hỏi sự can đảm và quyết đoán. Quan trọng nhất là đảm bảo rằng bạn đang bảo vệ sự nghiệp và tinh thần của mình trong quá trình làm việc.

Trong môi trường làm việc, việc nhận diện và hiểu rõ về các red flag của cấp trên là một phần quan trọng trong việc duy trì một môi trường làm việc lành mạnh và công bằng. 

Những red flag của cấp trên mang tính cảnh báo này không chỉ giúp nhân viên tự bảo vệ quyền lợi cá nhân mà còn là chìa khóa để xây dựng một tổ chức có tầm nhìn tích cực và công bằng.

Các red flag của cấp trên thường xuất hiện dưới nhiều hình thức, từ sự thao túng thông tin, đối xử thiên lệch, đến áp đặt ý kiến cá nhân…Việc theo dõi và ghi chú những biểu hiện này giúp đặt ra các tín hiệu cảnh báo về sự không lành mạnh trong lãnh đạo và quản lý.

Nắm vững các “red flag” không chỉ là bảo vệ bản thân mà còn là đóng góp tích cực vào việc tạo ra một cộng đồng làm việc tích cực và luôn phát triển.